“今天吃什么？”是许多企业员工每日都面临的一个问题。一些写字楼、厂区、产业园、商务区等地方，往往餐饮的选择少、买饭贵，员工自己带饭也不方便，健康、经济、便捷、卫生，成为职场人士最为迫切的用餐期盼。部分企业、厂区尽管有食堂，但是食堂的“标准化”与企业用餐需求的“个性化”，也形成了鲜明对比。
7月18日，记者了解到，京东外卖近期推出的一站式政企用餐解决方案，为企业员工用餐难题提供新的“解法”。“我们把员工福利系统与外卖体系打通后，偏远一点的厂区员工都能准时收到他们心仪的饭菜，相当于建了一座‘第二食堂’。”河南神火煤电股份有限公司相关负责人谢鹏鲲表示，员工打开手机就能浏览周边数十家餐馆的菜单，选择范围比食堂扩大了10倍，高峰时段排队等候的现象也随之消失。
据悉，目前京东外卖政企服务已覆盖包括中国移动、民生银行、北汽、神火股份、五粮液新零售等15000余家重点企业，涉及能源、交通、金融、零售、制造、运营商、地产等多个领域。
四川五粮液新零售管理有限公司的新项目指挥室里，运营主管李锋对着大屏分析市场数据，手机提示外卖已放在园区取餐点。“以前赶项目进度常错过饭点，现在哪怕忙到下午两点，也能随时吃上一口热乎的饭。”
与C端消费不同，企业外卖要应对班中餐、商务茶歇、团队聚餐、市场营销等复杂场景，对食品安全、配送时效、定制化服务的要求更高。五粮液新零售相关负责人表示，“他们这次选择的外卖平台方，覆盖全国的品质餐饮门店网络与高效配送网络的协同，能够根据企业不同时段的用餐需求，通过路径优化与智能调度，确保餐品准时、新鲜送达。”
外卖的价值还在向企业运营深处延伸。“我们把京东饭卡融入了新车礼和试驾礼，有效提升了线下门店到访率，用户留资量环比提升87%。”某头部车企相关负责人表示，通过轻量的生活福利撬动高价值汽车交易。
数据可视化、可追溯智能福利平台满足企业采购合规透明等需求
企业用餐本质上也是一种采购行为，其规范性与效率至关重要。此前印发的《关于规范中央企业采购管理工作的指导意见》中明确，推动采购活动公开透明、提升采购数智化水平的要求。
“以企业用餐为切入点，让采购与企业运营、福利体验、合规管理等业务场景融合，依托数智供应链技术能力，这类服务将有效助力企业实现采购降本和管理效能提升。”中国社科院财经战略研究院互联网经济研究室主任李勇坚表示。
据介绍，智能福利管理平台京东锦礼可以帮助企业实现员工福利智能采购、弹性可选、便捷发放，打造了合规透明的管理模式，同时还支持消费数据可视化、预算分配精细化，大幅提升企业的管理效率和数智化水平。
某大型企业行政采购经理表示，“过去自营食堂承包方服务难控、食材成本高、财务入账烦琐。引入饭卡模式后，企业账户直充让福利发放全流程合规透明，长期困扰我们的结算难、管理难问题迎刃而解，成本也显著降低。”
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